Вопрос-ответ
Вопросы по курсу:
Не открывается доступ к роликам, почему?
После оплаты вам на почту должно прийти несколько писем: в одном из них содержится логин и пароль для входа в личный кабинет, а в письме от Boomstream пароль к видеоматериалам, как на скриншоте.
Перейдите по ссылке в письме, введите пароль для доступа и все материалы в личном кабинете станут вам доступны.

Может потребоваться повторное введение пароля с нового устройства или с другого IP адреса.

Если у вас остались вопросы. задать их можно через Telegram по номеру
+7 999 910 87 57

*срок доступа указан формально, он, как и было заявлено, останется у вас навсегда.
Вопросы по кураторам:
Как проходит работа с куратором?
Проверка ваших работ проходит в чате до 15 человек, кураторы дают подробную обратную связь по отработкам в формате голосовых сообщений.
Чаты с куратором будут работать с 21.11 - 26.12
Хочу приобрести тариф «с куратором», как проходит сдача и проверка работ?
Коммуникация с кураторами ведется в формате закрытых чатов в Телеграм (до 15 учеников), работы сдаются в формате фото или видео в эти чаты, там же кураторы дают свой фидбек.
Чаты с куратором будут работать с 21.11 - 26.12
Кто будет проверять мои работы?
Все наши кураторы – это действуйющие визажисты, а так же, преподаватели макияжа высочайшей категории.
Что нужно сделать для получения сертификата визажиста с указанием факта отработок?
Сдать не менее 10 отработок макияжей в чате с куратором.
Оплата:
У меня нет российской карты и не получается оплатить курс на сайте, что делать?
Если вы попытались оплатить курс на сайте, выбрав вариант оплаты картой, выпущенной не в РФ и вам выдало ошибку, то вы всегда можете написать в WhatsApp/Telegram по номеру +7 999 910 87 57 и мы поможем вам решить вопрос.
Я оплатил курс, но мне не пришло подтверждение оплаты на почту.
Вероятно, письмо попало в раздел «СПАМ» или же вы допустили ошибку в написании адреса своей электронной почты. Так же были случаи, когда процесс оплаты был завершён некорректно и средства не были списаны, соответственно нет письма на почте, поэтому убедитесь пожалуйста, что транзакция была завершена. Если все варианты исключены - напишите, пожалуйста, нам в поддержку Telegram +7 999 910 87 57
Вопросы, которые могут возникнуть после оплаты:
Почему мне не пришло письмо с данными для личного кабинета?
7По опыту предыдущих курсов можем сказать, что 99% случаев связаны с неверно указанным адресом электронной почты. Убедительная просьба проверить правильность написания данных перед отправкой заявки на сайте.

Так же нельзя исключать попадания письма в папку «СПАМ».

Письмо должно появиться у вас в течение пары минут после оплаты курса, если его точно нет, то свяжитесь с нами через Telegram по номеру
+7 999 910 87т 57 или по электронной почте

❗️ Если вы правильно написали адрес электронной почты, но письмо все равно не пришло, то воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» на сайте.

В случае, если этот способ не сработал, свяжитесь с нами❗️
Не получается зайти в личный кабинет.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля».

Если вам не пришло письмо с данными для личного кабинета, то вы так же можете воспользоваться кнопкой «восстановление пароля» и вам придёт на почту письмо с новыми данными.

Если у вас не получается восстановить пароль, значит вы ввели неверный адрес электронной почты при заполнении заявки либо вводите неверный адрес во время процесса восстановления пароля.
Другие вопросы:
Как участвовать в розыгрыше призов?
Сразу после покупки курса вы автоматически в базу, которая выгружается за несколько минут до проведения эфира с розыгрышем.
На какое время останется доступ к курсу?
Доступ к курсу в личном кабинете останется у вас навсегда.
Если у вас остались вопросы, то вы всегда можете задать их по номеру +7 999 910 87 57 в Telegram
Made on
Tilda